Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Erklärung zur Erhebung personenbezogener Daten

Diese Erklärung zur Erhebung personenbezogener Daten („Datenschutzerklärung") soll Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren:

  • zu welchem Zweck Ihre von uns erhobenen personenbezogenen Daten verwendet werden, sobald sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Website („Website") oder Ihrem Kauf von über diese Website verkauften Produkten („Produkte") erhoben wurden;
  • an wen Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden können; und
  • an wen Sie Anfragen zur Einsichtnahme oder Berichtigung Ihrer Daten richten können.

Wir können diese Datenschutzerklärung durch Änderung dieser Seite überarbeiten. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um von etwaigen Änderungen Kenntnis zu nehmen.

1. Verantwortliche Stelle

1.1 („wir", „uns", „unser") bezeichnet den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen.

2. Betroffene Personen

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten von („Sie" oder „Ihr/e"):

(a) Besucher: Personen, die unsere Website besuchen; (b) Nutzer: Personen, die Produkte kaufen, anfordern oder erhalten; (c) Kontaktpersonen: Personen, die uns über unsere Website, per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren.

3. Was wir erheben

3.1 Wir können folgende Arten personenbezogener Daten erheben, speichern, verarbeiten, übertragen und verwenden:

(a) von Besuchern: IP-Adresse oder andere eindeutige Gerätekennungen;*

(b) von Nutzern:

  • Benutzername;
  • Kontopasswort;
  • iii. vollständiger Name;*
  • E-Mail-Adresse;*
  • Rechnungsadresse;*
  • Lieferadresse;*
  • vii. Zahlungsinformationen;*
  • viii. Telefonnummer;

(c) von Kontaktpersonen:

  • vollständiger Name;*
  • E-Mail-Adresse;*
  • iii. alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen.

* bezeichnet obligatorische personenbezogene Daten

3.2 Wenn Sie uns keine obligatorischen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen Zugang zu unserer Website zu gewähren, unsere Produkte an Sie zu liefern oder auf Ihre Mitteilungen an uns zu antworten.

4. Zweck und Verwendung

4.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke erheben, speichern, verarbeiten, übertragen und verwenden:

(a) um Ihnen unsere Produkte bereitzustellen, wie zum Beispiel:

  • zur Verwaltung und Abwicklung Ihrer Bestellungen;
  • wenn Sie sich für ein Konto auf unserer Website registrieren, zur Erstellung und Aktualisierung Ihres bei uns registrierten Kontos; und
  • iii. zur Abwicklung und Erleichterung der Rechnungsstellung und Zahlung Ihrer Bestellungen;

(b) zur Überwachung und Analyse der Nutzung unserer Website sowie zur Erstellung aggregierter Statistiken über diese Nutzung;

(c) zur Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website, einschließlich der Identifizierung Ihrer Präferenzen und Ihres Verhaltens, um Ihre individuellen Bedürfnisse besser zu erfüllen;

(d) zur Verbesserung unserer Website und unserer Produkte auf der Grundlage von Informationen und Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten, und auf der Grundlage unserer Analyse der Nutzung unserer Website und des Kaufs von Produkten;

(e) für Forschung und Entwicklung sowie zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Tests, Forschung, Analysen und die Unterstützung der Produktentwicklung (einschließlich maschinellen Lernens);

(f) für den Kundendienst und um uns zu helfen, effektiver auf Ihre Serviceanfragen, Rückmeldungen und Supportanfragen zu reagieren;

(g) für nicht-Marketing-bezogene Mitteilungen zu Ihren Bestellungen, wie Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen;

(h) für technische Zwecke und Anforderungen des Projektmanagements;

(i) zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Integrität der über unsere Website erhobenen personenbezogenen Daten;

(j) zur Betrugsprävention;

(k) für Rechtsverfahren oder auf Anforderung von Regulierungsbehörden, Regierungsbehörden und offiziellen Anfragen;

(l) für Direktwerbung, jedoch nur, wenn wir Ihre Einwilligung einholen (siehe Abschnitt 9 unten); und

(m) für andere Zwecke, die in direktem Zusammenhang mit den oben genannten stehen.

4.2 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten dürfen nicht für andere Zwecke verwendet werden, es sei denn:

(a) Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verwendung für die betreffenden anderen Zwecke erteilt; (b) der Zweck steht in direktem Zusammenhang mit dem Zweck, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden; oder (c) wir dürfen die personenbezogenen Daten für andere Zwecke aufgrund einer Ausnahme oder anderweitig in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften verwenden.

5. Empfänger

5.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Personen weitergeben:

(a) unsere Mitarbeiter und leitenden Angestellten; (b) unsere Tochtergesellschaften sowie deren Mitarbeiter und leitende Angestellte; (c) Shopify Inc. und seine Tochtergesellschaften und Muttergesellschaften, ein von uns beauftragter IT-Dienstleister zur Verwaltung und Pflege der Website sowie zur Verarbeitung Ihrer über die Website aufgegebenen Bestellungen; (d) PayPal Holdings Inc. und seine Tochtergesellschaften sowie andere Zahlungsabwickler oder Vermittler („Zahlungsabwickler"), die wir zur Verarbeitung von Zahlungstransaktionen für uns im Zusammenhang mit unseren Produkten oder im Rahmen unseres Geschäfts einsetzen können; (e) Lieferanten unserer Produkte („Lieferanten") zur Erleichterung der Versendung unserer Produkte an Sie; (f) andere von uns beauftragte Dienstleister und Datenverarbeiter, wie:

  • Administrative Dienstleister;
  • IT-Dienstleister und Softwareanbieter;
  • iii. Datenanbieter;
  • Dienstleister für Dateneingabe und -verarbeitung;
  • Cloud-Dienstleister; und
  • Kreditauskunfteien. (g) unsere Versicherer und Bankiers; (h) unsere professionellen Rechts-, Finanz- und Buchführungsberater; (i) andere Unternehmen, Organisationen oder Personen, wie es das geltende Recht, Vorschriften, Rechtsverfahren oder behördliche Anfragen erfordern oder wenn eine Offenlegung aus Sicherheitsgründen angemessen ist. Dies schließt den Austausch Ihrer personenbezogenen Daten mit anderen Unternehmen, Organisationen oder Personen zum Zweck des Schutzes vor Betrug und der Betrugsprävention ein; und (j) andere Unternehmen, Organisationen oder Personen im Rahmen von Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, Konsolidierung oder Umstrukturierung, Finanzierung oder Übernahme aller oder eines Teils unseres Unternehmens durch oder in dieses andere Unternehmen.

5.2 Wenn Sie Zahlungen über Zahlungsabwickler an uns leisten, gehen Sie direkt mit dem Zahlungsabwickler einen Vertrag ein und unterliegen dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie. Sie sollten die Datenschutzrichtlinie des Zahlungsabwicklers prüfen und, soweit zutreffend und nach Ihrem Ermessen, Ihre Einwilligung zu einer solchen Richtlinie erteilen, die nicht durch diese Datenschutzerklärung oder unsere Datenschutzrichtlinie geregelt wird.

5.3 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Personen teilen, werden wir die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellen, indem wir in die Vereinbarungen mit Dritten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, Vertraulichkeits- oder andere Vertragsklauseln aufnehmen.

5.4 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere als die in Abschnitt 5.1 genannten Personen weitergeben, wenn wir Sie im Voraus informieren und Ihre Einwilligung einholen.

6. Cookies

6.1 Unsere Cookie-Richtlinie ist Teil dieser Datenschutzrichtlinie, über die Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen können.

6.1 Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die eine Website an Ihren Computer oder Ihr Gerät senden kann, wenn Sie unsere Website besuchen.

6.2 Cookies werden verwendet, damit Websites besser und effizienter funktionieren, in der Regel indem sie es ermöglichen, Sie zu erkennen und wichtige Informationen zu speichern, die Ihre Nutzung einer Website bequemer machen (zum Beispiel durch das Speichern Ihrer Benutzerpräferenzen).

6.3 Wir verwenden Cookies, um:

(a) technische Daten zu speichern, um sicherzustellen, dass unsere Website beim Besuch korrekt und effizient lädt und angezeigt wird; (b) von Ihnen getroffene Entscheidungen oder von Ihnen bereitgestellte Informationen zu speichern (wie Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache oder Ihre Region), sodass Ihre Präferenzen für Ihre zukünftigen Besuche unserer Website gespeichert werden und Sie sich bei Ihren zukünftigen Besuchen nicht erneut authentifizieren müssen; (c) zu analysieren, wie Sie auf unserer Website navigieren, um uns bei der Optimierung des Designs zu helfen; und (d) Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen zu verfolgen, damit wir beurteilen können, welche Art von Informationen und Produkten von uns Sie möglicherweise interessieren.

6.4 Wir verwenden:

(a) Sitzungs-Cookies, die für jeden Besuch unserer Website einmalig sind; und (b) persistente Cookies, die nicht gelöscht werden, wenn Sie Ihr Browserfenster schließen, und die bei jedem Besuch unserer Website aktiviert werden.

6.5 Die von uns verwendeten Cookies sind entweder:

(a) notwendige Cookies, die für unsere Website unerlässlich sind, um Ihnen die Navigation von Seite zu Seite und die Nutzung der Funktionen unserer Website zu ermöglichen; (b) Funktionalitäts-Cookies, die es unserer Website ermöglichen, Ihre Entscheidungen zu speichern und personalisiertere Funktionen bereitzustellen; oder (c) Leistungs-Cookies, die Informationen über Ihre Nutzung unserer Website sammeln und uns helfen, die Funktionsweise der Website zu verbessern.

6.6 Wir verwenden eine begrenzte Anzahl von Drittanbieter-Cookies; diese sind in unserer Cookie-Richtlinie aufgeführt.

6.7 Indem Sie unsere Website weiterhin nutzen, ohne uns Ihre Ablehnung der Verwendung von Cookies mitzuteilen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen, stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies zu.

6.8 Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Diese Einstellungen finden Sie in der Regel im Menü „Optionen" oder „Einstellungen" Ihres Internetbrowsers oder indem Sie auf „Hilfe" in Ihrem Browsermenü klicken. Das Entfernen von Cookies kann Ihre Nutzung und Erfahrung unserer Website beeinträchtigen.

6.9 Wir speichern Cookies nur für die Dauer, die für die Funktion, für die sie verwendet werden, notwendig ist. Diese Funktion variiert je nach Cookie.

7. Aufbewahrung

7.1 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

7.2 Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, werden am Ende dieser Aufbewahrungsfrist vernichtet.

8. Auskunft und Berichtigung

8.1 Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:

(a) eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern, es sei denn, wir sind von der Einhaltung einer Datenzugriffsanfrage befreit; und (b) zu verlangen, dass wir notwendige Korrekturen an personenbezogenen Daten vornehmen, die Sie für unrichtig halten, nachdem wir einer Datenzugriffsanfrage von Ihnen nachgekommen sind. Wir können eine Anfrage zur Datenberichtigung ablehnen, wenn wir der Ansicht sind, dass die personenbezogenen Daten korrekt sind, eine geäußerte Meinung darstellen oder die vorgeschlagene Korrektur unrichtig ist.

8.2 Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehen oder berichtigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

8.3 Wir behalten uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr für die Bearbeitung einer Anfrage auf Zugang zu oder Berichtigung von personenbezogenen Daten zu erheben.

9. Direktwerbung

9.1 Wir können die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen unsere Produkte direkt zu vermarkten.

9.2 Die Arten personenbezogener Daten, die wir für Direktwerbezwecke verwenden, sind: □ Ihr vollständiger Name; □ Ihre E-Mail-Adresse; □ Ich habe keine Einwände gegen die Verwendung dieser Arten personenbezogener Daten für Direktwerbung. □ Ich widerspreche der Verwendung der in den angekreuzten Feldern aufgeführten Arten personenbezogener Daten für Direktwerbedienste (nicht jedoch den anderen Arten).

9.3 Die Direktwerbemaßnahmen, die wir mit Ihren personenbezogenen Daten durchführen möchten, sind: □ Informations- und Werbematerial über: unsere Produkte, ähnliche Produkte, die Sie zuvor gekauft haben, Rabatte und andere Aktionen sowie Informationen über uns, die wir für nützlich halten; □ Aktualisierungen zu unserer Website oder unseren Produkten; und □ Festliche Grüße. □ Ich habe keine Einwände gegen den Erhalt dieser Arten von Direktwerbemaßnahmen. □ Ich lehne den Erhalt der in den angekreuzten Feldern aufgeführten Arten von Direktwerbemaßnahmen ab (nicht jedoch die anderen Arten).

9.4 Sofern Sie keine ausdrückliche Einwilligung erteilen, dürfen wir die Arten personenbezogener Daten nicht für die in diesem Abschnitt 9 beschriebenen Direktwerbemaßnahmen verwenden.

9.5 Wenn wir Ihre Einwilligung zur Direktwerbung einholen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbezwecke an die in Abschnitt 5.1 genannten Personen weitergeben.

9.6 Sie können uns jederzeit bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbezwecke zu verwenden, indem Sie uns eine E-Mail senden oder auf eine Direktwerbemitteilung von uns mit dem Betreff „Abmelden" antworten.

Impressum

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Richtlinie oder Ihrer Erfahrung mit Trenovi zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucher in Deutschland; dementsprechend unterliegen unsere Verträge dem deutschen Verbraucherschutzrecht.